İade politikası

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkın vardır.

• Ürün kullanılmamış, etiketleri ve orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
• Ayıplı/hatalı ürünlerde iade kargo ücreti Festline'a aittir.
• Fikir değişikliğiyle yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
• İade onaylandıktan sonra ödeme 3-7 iş günü içinde iade edilir.

İade veya değişim talebini doğrudan uygulama üzerinden oluşturabilir, talebinin durumunu adım adım takip edebilirsin.